当前位置: 首页 > 电视棒哪有卖 > 齐家网CEO邓华金低频重决策O2O就要做重

齐家网CEO邓华金低频重决策O2O就要做重


/ 2015-07-08

  以下是掌管人和邓华金的圆桌对话:

  Q:装修是人一辈子的大事,装修也是一个低频的工作,那作为一个家装类的企业,后续该若何赔本是良多人关心的一个问题?

  我不断认为低频存有很是多的机遇,但高频的产物却出格适合做平台,高频堆集用户更快,获取用户的成本低,粘性高;而对于低频产物,起首这个财产必然是够深,用户的决策够重,供应链和办事链更复杂,只要如许才不会被高频产物等闲打败。

  齐家网创始人兼CEO邓华金

  Q:请问邓总在做O2O方面,最疾苦的是什么?

  别的,对于二手房装修而言,良多人会倾向做局部装修,我们晓得不间的寿命是纷歧样的,厨房间最短,所以此刻良多次新房城市有局部装修的需求,针对用户局部装修就要从头建立供应。

  我小我认为,将来O2O会改变整个行业,不只是改变原有的好处分派机制,以至会改变这个行业里每小我的社会脚色。过去,城市里最底层的施工工人,在齐家则会获得出格的尊重,一个有着四年工作经验的工人,他每个月收入根基上能达到1.2万以上;齐家工人的收入差不多是通俗大学结业生的两倍,而且收入还在不竭上涨。所以通过齐家近两年的变化,我感觉将来O2O还将改变社会的阶级。

  O2O这个概念,近两年才起头很火,目前O2O深切的行业越来越细分,两年前人们讲得更多的是平台有但愿,仍是垂直类有但愿?今天可能曾经没有人在问是平台有但愿,仍是垂直类有但愿了,由于任何一个品类都有平台类的机遇,也有垂直类的机遇。

  大师都晓得装修的过程很疾苦、很复杂,我当初选择这个行业也是考虑到复杂的行业会具有良多机遇。当前用户在装修过程中面对痛点有良多,包罗价钱欠亨明、施工不环保、材料不环保、流程太复杂等,所以我们要处理这几个环节问题,起首要让用户对我们发生相信感;其次,我们但愿把低频重决策“做重”。目前,我们把装修分化成设想师、施工队、施工队长和工人,此刻我们做的很主要的一件工作就是教育和培训工人。

  A:我们在计谋决策方面走了一些弯,之前只想做个导购平台就能够了,不想做太深。后来发觉消费者的痛点,最主要的体验,都是要靠线下才能实现。装修的最大痛点是施工,施工若是质量欠好什么都是空口说,此刻有挪动互联网,我们能够进行更高效的办理,O2O在我们线下的实施,去进行尺度化,整个过程仍是很疾苦的,好比教一个工人把一把椅子从这里搬到那里,教起来很容易,可是一万个工人一路做这个事,就会很容易犯错,有的工人大概拿的不是椅子,有的工人大概摆放的不合错误。线下还不是一个可流水化操作、还不是一个完全尺度化的行业,总之一句话,你如果能把线下办理起来,就是你的焦点能力。

  以下为拾掇的内容:

  A:良多投资人城市有这个疑问,由于家装行业太低频了,后续若何持续获取用户确实是一个很坚苦的工作。对于我们而言,就是要审视本人的焦点能力,若是焦点能力很强,把消费者的痛点处理得很好,那么仍是会有大量的用户。

  为此我们齐家花了近十年的时间,把用户的痛点做到极致,而且在这个行业里面,建立了很是复杂的供应链系统,不只从装修公司、施工队、设想师,再到配送公司,建展现厅等,好比我们在2013年的时候就先后计谋投邓资了海鸥卫浴等建材出产厂商,海鸥也是全球最大的卫浴出产厂商。现在用户在低频的决策过程中,对供应链的依赖会越来越重。

  Q:叽叽科技CEO邢科春 A:齐家网创始人兼CEO邓华金

  邓华金:列位伴侣下战书好!受主办方的委托,让我来给大师做一次主题会分享,因为主办方给的时间无限,所以我会快速的讲几点:一、我会和大师分享这十年来,本人做家装互联网公司的一些体味;二、我会连系本人的行业,谈一下在高频、重决策、垂直类行业的一些见地。

  A:齐家网此刻是国内最大的家装建材垂直范畴的O2O平台,我们是保举装修公司,并收装修公司的钱的,而将来装修公司的内行定义曾经完全纷歧样了,装修公司内部包罗设想师、材料设置装备摆设、施工队。在中国施工队都不是包养的,工人也不属于装修公司。因为我们的呈现,曾经把他们的好处机制全数改掉了,就在我们公司内部,好处机制目前都是具有矛盾的,所以此刻也都是在试探中向前成长,我也在迷惑中。

  Q:齐家网原先在线上,转到线下时,O2O操纵挪动手艺手段,让消费者的购物变得爽了,但另一部门人就会变得不爽,一些好处既得者就会遭到必然的影响,请问邓老是若何应对这个问题的?

  7月3日,虎嗅在上海证大喜马拉雅大观舞台举办了2015夏日版虎嗅FM立异节。齐家网创始人兼CEO邓华金受邀加入了本届勾当,并颁发了名为“若何玩转低频重决策O2O行业”的主题。

相关文章

推荐阅读
地图