当前位置: 首页 > 电视棒哪有卖 > 邓齐家网对抗淘宝流量模式的轻平台 垂直低频O2O只有做重

邓齐家网对抗淘宝流量模式的轻平台 垂直低频O2O只有做重


/ 2015-07-07

  所以我在09年之前,一分钱告白没有花过,我们用户全数是口碑来的,那段时日很是好过。可是2011年之后,俄然感受到有大问题了,由于2010年百度找了我们(进行投资)后,发觉齐家一半的流量来自百度,若是是如许(靠流量做轻平台),淘宝也适合做这件事,成果一年之后,淘宝真的进入了家装这一行业。所以在2011年,我们天性够在国内上市的环境下,放弃了上市。调过甚来,我们不竭扩人,把装修分化成设想师、施工队和工人等多个环节,此刻我们做的很主要的一件工作就是教育和培训工人。

  别的,对于二手房装修而言,良多人会倾向做局部装修,我们晓得不间的寿命是纷歧样的,邓厨房间最短,所以此刻良多次新房城市有局部装修的需求,针对用户局部装修就要从头建立供应链,例如在24小时或48小时就要把厨房间装好。回到公司的价值来说,低频在获取用户、投入供应链成本过程中,你的客单价够不敷高很主要,好在我们的市场够大,客单价较高,相对其他低频、低客单的行业会好良多。

  (“做轻”这事上)以前齐家吃过大亏,在2011年之前,齐家净利润近万万,阿谁时候很爽,我们公司才二、三百人,那时候我们装修只做三块:设想、施工和卖工具,把供应商找来进行口碑排名,把他们的办事列上去,让用户进行选择。再找一个装修公司,告诉这个装修公司用户需要装修需要什么特点,最初制定个收费体例,就做这么简单的事。

  注:7月3日,虎嗅在上海举办了2015年夏日F&于低频产物,起首这个财产必然是够深,用户的决策够重,供应链和办事链更复杂,只要如许才不会被高频产物等闲打败。

  邓华金:(切当的说)齐家网是国内最大的撮合装修O2O平台,我们是保举装修公司,并收装修公司的钱的,而将来装修公司的内行定义曾经完全纷歧样了,装修公司内部包罗设想师、材料设置装备摆设、施工队。在中国施工队都不是包养的,工人也不属于装修公司。我们等于从头把它(本来的装修系统)拆掉,把里面最不主要的人抽出来,把本来的好处分派机制完全改掉,这必定会有很大的阻力,就在我们公司内部,好处机制目前都是具有矛盾的,所以此刻也都是在试探中向前成长,我也在迷惑中。

  邓华金:良多投资人城市有这个疑问,由于家装行业太低频了,后续若何持续获取用户确实是一个很坚苦的工作。对于我们而言,就是要审视本人的焦点能力,若是焦点能力很强,把消费者的痛点处理得很好,那么仍是会有大量的用户。

  邢科春:齐家网原先在线上,在转到线下时,O2O操纵挪动手艺手段让消费者的购物变得爽了,但另一部门人就会变得不爽,一些好处既得者就会遭到必然的影响,请问邓老是若何应对这个问题的?

  大师都晓得装修的过程很疾苦、很复杂,我当初选择这个行业也是考虑到复杂的行业会具有良多机遇。当前用户在装修过程中面对痛点有良多,包罗价钱欠亨明、施工不环保、材料不环保、流程太复杂等,所以我们要处理这几个环节问题,起首要让用户对我们发生相信感;其次,我们但愿把低频重决策“做重”。

  【对话环节】

  邓华金:我们在计谋决策方面走了一些弯,之前只想做个导购平台就能够了,不想做太深。后来发觉消费者的痛点,最主要的体验,都是要靠线下才能实现。装修的最大痛点是施工,施工若是质量欠好什么都是空口说,此刻有挪动互联网,我们能够进行更高效的办理,O2O在我们线下的实施,去进行尺度化,整个过程仍是很疾苦的,好比教一个工人把一把椅子从这里搬到那里,教起来很容易,可是一万个工人一路做这个事,就会很容易犯错,有的工人大概拿的不是椅子,有的工人大概摆放的不合错误。线下还不是一个可流水化操作、还不是一个完全尺度化的行业,总之一句话,你如果能把线下办理起来,就是你的焦点能力。

  我小我认为,将来O2O会改变整个行业,不只是改变原有的好处分派机制,以至会改变这个行业里每小我的社会脚色。过去,城市里最底层的施工工人,在齐家则会获得出格的尊重,一个有着四年工作经验的工人,他每个月收入根基上能达到1.2万以上,且收入还在不竭上涨。

  邢科春:邓总,做O2O最苦的是什么?

  邢科春:装修是人一辈子的大事,装修也是一个低频的工作,那作为一个家装类的企业,后续你们若何处理翻单率低的问题?

  现在用户在低频的决策过程中,对供应链的依赖会越来越重。下面,我环绕我们装业进行下简单的分享。

相关文章

推荐阅读
地图